- Ana Sayfa
- Sık Sorulan Sorular
Sık sorulan sorular
Kapı açmadan kasaya, çilingir hizmetleri hakkında merak ettikleriniz.
Çilingir
Çilingir gece de geliyor mu?
Evet. Hizmetimiz haftanın yedi günü, gece dahil 24 saat sürer. Gece çağrılarında da fiyatı işe başlamadan önce söyleriz.
Kapı açılırken kilit veya kapı zarar görür mü?
Önceliğimiz hasarsız açmadır. Kilidin içinde kırık parça veya mekanik arıza varsa bunu önceden söyler, gerekiyorsa sadece silindiri değiştiririz.
Kapıyı açmadan önce ne isteniyor?
Adresin size ait olduğunu gösteren bir belge: kimlik, fatura, kira kontratı ya da e-Devlet yerleşim yeri belgesi. Bu adım hem sizin hem komşularınızın güvenliği içindir.
Fiyatı nasıl öğrenebilirim?
Telefonda kapı tipini ve durumu anlattığınızda ustamız size fiyat aralığını söyler. Kapıya geldikten sonra habersiz ek ücret çıkarılmaz.
Acil Çilingir
Acil çilingir ne kadar sürede gelir?
Merkez ilçelerde trafiğe bağlı olarak genellikle 15-30 dakika, çevre ilçelerde daha uzun sürebilir. Arama sırasında size gerçekçi bir süre söyleriz.
İçeride çocuk kaldıysa ne yapmalıyım?
Hemen arayın ve bunu ilk cümlede belirtin; bu çağrılar önceliklidir. Çocuk tehlikedeyse (ocak, sıcak, panik) aynı anda 112'yi de arayın.
Gece ücreti farklı mı?
Gece saatlerinde ücret gündüzden farklı olabilir; ancak bunu her zaman işe başlamadan önce telefonda söyleriz.
Kapı Açma
Kapı açınca kilit bozulur mu?
Çoğu durumda hayır. Kilit sağlam kalır ve aynı anahtarla kullanmaya devam edersiniz. Silindir arızalıysa bunu önceden söyleriz.
Kapı açma ne kadar sürer?
Standart bir daire kapısı genellikle birkaç dakika ile yarım saat arasında açılır; kilit tipi ve güvenlik sınıfı süreyi belirler.
Kiracıyım, kapıyı açtırabilir miyim?
Evet. Kira kontratı veya o adrese ait yerleşim belgesi ile kimliğinizi göstermeniz yeterlidir.
Acil Kapı Açma
Acil kapı açma ile normal kapı açma arasındaki fark ne?
Teknik olarak aynı iştir; acil çağrılar öncelikli olarak sıraya alınır ve en yakın ekip yönlendirilir.
Gece ustanın kimliğini nasıl doğrularım?
Ustamız gelmeden önce adını ve araç bilgisini telefonda paylaşırız; kapıda kimliğini sorabilirsiniz.
Ev Kilidi Açma
Anahtar kilidin içinde kırıldı, ne yapmalıyım?
Kalan parçayı çıkarmaya çalışmayın; daha içeri itebilirsiniz. Ustamız özel aparatla kırık parçayı kilide zarar vermeden çıkarır.
Kilit boşa dönüyor, neden olur?
Genellikle silindir içindeki kam veya pim mekanizması aşınmıştır. Silindir değişimi kalıcı çözümdür.
Anahtar Kopyalama
Kopya anahtar neden kilitte zor dönüyor?
Kesim hassasiyeti düşükse veya kopyanın kopyası çıkarıldıysa ölçü sapar. Kopyayı her zaman orijinal anahtardan çıkartın.
Kartlı çelik kapı anahtarı kopyalanır mı?
Güvenlik kartı ile ve yalnızca kart sahibinin talebiyle yetkili şekilde kopyalanabilir.
Çelik Kapı Açma
Çelik kapı hasarsız açılabilir mi?
Kilit sağlamsa çoğu durumda evet. Silindir arızalıysa yalnızca silindir değişir, kapı ve kasa korunur.
Çelik kapı açma neden standart kapıdan uzun sürer?
Çok noktalı kilitler ve yüksek güvenlikli silindirler daha karmaşıktır; hasarsız açmak sabır gerektirir.
Kilit Değişimi
Kilit değişimi için kapıyı değiştirmek gerekir mi?
Hayır. Çoğu durumda yalnızca silindir değişir; kapı ve kilit gövdesi yerinde kalır.
Yeni eve taşındım, kilidi değiştirmeli miyim?
Kesinlikle öneririz. Önceki oturanlarda veya müteahhitte kaç kopya anahtar kaldığını bilemezsiniz.
Kasa Açma
Kasa açarken kasa zarar görür mü?
Kasa tipine bağlıdır. Mümkün olan her durumda hasarsız yöntemler tercih edilir; aksi gerekirse işe başlamadan size bildirilir.
Kasa açmak için ne gerekli?
Kasanın size ait olduğunu gösteren belge ve kimlik. Belgesiz kasa açma yapılmaz.
Akıllı Kilit Montajı
Akıllı kilidin pili biterse ne olur?
Çoğu model pil azaldığında uyarır ve acil durum için harici güç girişi ya da mekanik anahtar içerir.
Akıllı kilit her çelik kapıya takılır mı?
Çoğu çelik kapıya uygun model bulunur; ancak montajdan önce ölçü kontrolü şarttır.
Kapıda kaldıysanız beklemeyin.
Arayın; kapı tipini ve konumunuzu söyleyin. Fiyatı ve varış süresini telefonda netleştirelim, en yakın ustamız yola çıksın.